Como criar uma governança para inovação?

    

Inovação é processo. Mais importante que ter ideias é saber organizá-las de modo que elas tragam valor para as empresas. É com esses princípios que a ISO (Organização Internacional de Padronização) publicou a ISO 56002, de Gestão da Inovação.

Baseada em oito pilares – realização de valor, liderança com foco no futuro, direção estratégica, cultura colaborativa, gestão de insights, gestão de incertezas, adaptabilidade e resiliência e abordagem por processos -, essa norma já possui mais de 150 empresas certificadas em todo o mundo e pode ajudar as empresas inovar de forma periódica, sistemática e focada na geração de valor.

Para viabilizar a gestão da inovação nas empresas, são necessários alguns recursos:

Pessoas

Reunir, recrutar e reter os colaboradores envolvidos em projetos de inovação é fundamental. As equipes devem ser multidisciplinares, buscando sempre agregar conhecimento e fomentar a troca de ideias de diferentes pontos de vista. Tudo isso deverá deixar o projeto mais rico. Além disso, é preciso estabelecer incentivos apropriados para valorizar a equipe, incluindo incentivos financeiros, como recompensas e reconhecimento.

Tempo

Não se inova de uma hora para a outra. Por isso, convém que as empresas estabeleçam uma abordagem de gestão de tempo para a implementação efetiva da ISO 56002. Pode ser destinada uma parcela do horário de trabalho para estudos, atividades e treinamentos de inovação.

Conhecimento

É recomendável que a empresa estabeleça uma abordagem para a gestão do conhecimento. Isso permitirá absorver o conhecimento interno e externo, facilitar seu acesso e reutilização e criar mecanismos apropriados para a análise das informações. A norma ainda classifica como conhecimento coletivo aquele que é adquirido pelas pessoas que colaboraram, codificaram e compartilharam seu conhecimento tácito e implícito, que deve ser preservado pelas empresas.

Finanças

Não há como inovar sem recursos destinados a esse fim. Para isso, a empresa deve considerar as oportunidades financeiras, riscos e restrições associadas às atividades da inovação, incluindo as implicações de não inovar. Além disso, é importante definir de onde virão esses recursos: internamente, destinando parte do lucro, ou por financiamento externo, como subsídios à inovação ou investimentos em startups.

Infraestrutura

A empresa precisará definir que recursos de infraestrutura física e virtual serão necessários à inovação. Deverão ser analisados fatores como flexibilidade, relação custo-benefício, equipamentos, tecnologias, transporte e instalações, como laboratórios e espaços criativos. Tudo isso pode ser feito pela própria empresa ou com a colaboração de agentes externos, por parcerias ou serviços terceirizados.

Por fim, é possível perceber o quanto a inovação deve ser um esforço em conjunto nas empresas. Os líderes precisam ter esse objetivo bem claro de modo que possam inspirar e "engajar" os demais colaboradores no processo. Essa governança será fundamental para que as etapas sejam mais rápidas e eficientes, buscando demonstrar o valor em que aquela inovação resultará.